{"id":1418,"date":"2022-05-26T09:35:05","date_gmt":"2022-05-26T09:35:05","guid":{"rendered":"https:\/\/hotellerv5.themegoods.com\/resort\/?page_id=1418"},"modified":"2025-08-13T12:14:33","modified_gmt":"2025-08-13T12:14:33","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vinyescangrau.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Objeto y aceptaci\u00f3n<\/h2>
\nEstas condiciones generales regulan el acceso, uso y proceso de reserva a trav\u00e9s del sitio\nweb de Vinyes Can Grau, alojamiento tur\u00edstico situado en la isla de Mallorca. Al realizar una\nreserva o utilizar este sitio web, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

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2. Horarios de entrada y salida<\/h2>
\nHora de entrada: a partir de las 16:00 horas del d\u00eda de llegada.

\n\nHora de salida: hasta las 10:00 horas del d\u00eda de salida.

\n\nSolicitamos puntualidad para garantizar una correcta gesti\u00f3n de las estancias y la limpieza\ndel alojamiento.

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3. Uso del alojamiento<\/h2>
\nNo se permite la celebraci\u00f3n de fiestas ni eventos\nsimilares. El incumplimiento de esta norma puede conllevar la expulsi\u00f3n inmediata de los\nhu\u00e9spedes, la cancelaci\u00f3n de la reserva y la p\u00e9rdida de cualquier importe abonado, incluido el dep\u00f3sito de fianza.\n

\nEl alojamiento es exclusivamente para uso tur\u00edstico y residencial temporal para un m\u00e1ximo\nde 6 personas. No se permite ning\u00fan uso comercial, profesional u otro uso no previsto.

\n

4. Tasa tur\u00edstica<\/h2>
\nDe acuerdo con la normativa de la Comunidad Aut\u00f3noma de las Islas Baleares, se aplica la\nTasa por Estancias Tur\u00edsticas (ecotasa).\n

\nEn nuestro caso, esta tasa ya est\u00e1 incluida en el precio final de la reserva y no implica ning\u00fan cargo adicional para el cliente.

\n

5. Limpieza final<\/h2>
\nSe aplica un cargo \u00fanico de 225\u2009\u20ac en concepto de limpieza final del alojamiento. Este\nimporte se incluir\u00e1 en el precio total de la reserva y se comunicar\u00e1 de forma clara durante el proceso de contrataci\u00f3n.

\n

6. Dep\u00f3sito por desperfectos<\/h2>
\nA la llegada, se requerir\u00e1 el pago de un dep\u00f3sito de seguridad de 200\u2009\u20ac, que podr\u00e1 ser retenido mediante tarjeta de cr\u00e9dito o transferencia bancaria. Este dep\u00f3sito:\n

\nSe devolver\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas naturales tras el check-out, una vez verificado\nque no hay desperfectos ni incumplimientos de las normas.\n

\nEn caso de da\u00f1os, roturas o condiciones inaceptables, se podr\u00e1 descontar del dep\u00f3sito la\ncantidad correspondiente a la reparaci\u00f3n o limpieza extraordinaria.

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7. Documentaci\u00f3n y registro de los hu\u00e9spedes<\/h2>
\nDe acuerdo con la normativa vigente, las autoridades locales exigen la identificaci\u00f3n de todos los hu\u00e9spedes alojados. Por este motivo, es obligatorio:\n

\nPresentar documentaci\u00f3n de identidad v\u00e1lida (DNI o pasaporte) antes o durante el check-in.\n

\nSin esta documentaci\u00f3n, no se podr\u00e1 completar la reserva ni acceder al alojamiento.

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8. Cancelaci\u00f3n por incumplimiento<\/h2>
\nVinyes Can Grau se reserva el derecho de cancelar la reserva sin devoluci\u00f3n del importe\nabonado en caso de que:\n

\nSe realicen fiestas o actividades no autorizadas.\n

\nNo se respeten las normas b\u00e1sicas de convivencia.\n

\nNo se presente la documentaci\u00f3n identificativa obligatoria.

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9. Servicios ofrecidos y responsabilidad<\/h2>
\nLa web ofrece informaci\u00f3n detallada sobre el alojamiento, tarifas y disponibilidad. No\nobstante, Vinyes Can Grau no se hace responsable de errores tipogr\u00e1ficos ni de\ninterrupciones temporales del servicio.

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10. Propiedad intelectual<\/h2>
\nTodos los contenidos del sitio web, incluidos textos, im\u00e1genes, logotipos y dise\u00f1o, est\u00e1n protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad de Vinyes Can Grau o de terceros con licencia.

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11. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>
\nEstas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Cualquier controversia derivada de su aplicaci\u00f3n se someter\u00e1 a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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